SIK SORULAN SORULAR (S.S.S)

1) Bedenimi nasıl seçerim?
Kararsız kaldıysan ölçülerini bize yaz; WhatsApp destek hattımızdan anında yardımcı oluyoruz: 0 (552) 547 48 70

2) Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Mesai saatleri içinde verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Kampanya yoğunluğunda kısa gecikmeler olabilir.

3) Hangi kargo firması ile gönderim yapıyorsunuz?
Gönderimler Sürat Kargo ile yapılır.

4) Kargo ücreti ne kadar?
Tüm siparişler ücretsiz kargo ile gönderilir.

5) İade ve değişim sürem ne kadar?
Teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade veya değişim talep edebilirsin.

6) İade koşulları nedir?

• Ürün kullanılmamış/etiketli/orijinal ambalajında olmalı.

• İç giyim ürünlerinde hijyen nedeniyle iade yoktur.

• Bizden kaynaklı olmayan iade/değişimlerde kargo ücreti alıcıya aittir.

7) Değişim yapıyor musunuz?
Evet. Bizden kaynaklı olmayan değişimlerde kargo alıcıya aittir; kusurlu ürünlerde kargo bize aittir.

8) Siparişimi nasıl takip ederim?
Kargoya teslimden sonra SMS/e-posta ile takip numaran gelir. Ayrıca “Kargom Nerede” sayfamızdan da görebilirsin.

9) Kapıda ödeme var mı?
Evet, sadece nakit kapıda ödeme vardır.

10) Şeffaf kargo var mı?
Evet, şeffaf kargo seçeneğimiz mevcuttur.

11) Toptan alım yapabilir miyim?
Evet. 10 ve üzeri alımlar için WhatsApp hattından bize ulaşabilirsin.